Jak radzić sobie z emocjami w sytuacjach konfliktowych?

Jako mediatorka uczestniczę niekiedy w rozmowach w największym ogniu emocji i epicentrum konfliktu. Takie rozmowy przy stole mediacyjnym charakteryzują się często silnymi emocjami, a moją rolą jako mediatora jest stworzyć przestrzeń do dialogu, aby pomimo napiętej sytuacji móc wypracować dobre dla wszystkich rozwiązania. Wiele osób zastanawia się czy jest możliwe opanowanie emocji w sytuacjach, kiedy […]

Czytaj dalej